IMAひとくちメモ

船内会計の訂正は、下船後一切できません。請求額の不明点は下船日までに船内解決のこと！明細内容は客室内のテレビ、MSC for meアプリ、レセプションで確認できます。
下船日はレセプションが非常に混雑するため事前にチェックしておくとスムーズ。また、MSC for meアプリはクルーズ終了後ログイン不可となり、明細の閲覧・取り出しができなくなります。
下船直前に必ず最新の請求書をダウンロード、スクリーンショット等でモバイル端末に保存ください。万一の当社経由での明細取寄せには発行手続料5,500円がかかります。
取寄せには時間もかかるのでスマートな旅の締めくくりのために、最終確認をお忘れなく！

「MSCボヤジャーズクラブ」はMSCクルーズが提供する会員制度。一方「ステータスマッチ」はMSC以外の資格でMSC会員ランクを獲得する手続きのことで、既にMSCボヤジャーズクラブ会員の方は「ランクアップ」が可能に、未入会の方は「入会＋ランク付与」が同時に叶います。MSCボヤジャーズクラブへの入会は、いつでもご自身でMSCホームページから可能ですが、ステータスマッチ申請は旅行代理店経由のみで、また、【乗船券発券前かつ乗船15日以上前迄】の申請がMSCの新ルール。‘’人生一度きり’‘のステータスマッチ。よりお得な船上体験のために申請はお早めに！ ランク別の特典詳細はこちら

※当社でのステータスマッチ申請手数料は5,500円、但し、ステータスマッチ後に当社でご予約いただいた場合、手数料はご返金いたします。ステータスマッチ申請詳細はこちら

MSCアプリやWEBにログインすると、チェックインを完了するよう表示されますが、MSCベリッシマ・日本発着予約では、アプリやWEBからのチェックインはできません。
「乗船前に操作したらエラーになった」という声をいただきますが、チェックイン完了表示になってしまう場合もあるので要注意。もしチェックインしてしまったら！そのままに放置し、乗船券を印刷・ご持参の上、港での手続きがナニシロ必須です。アプリの稼働は乗船後が本番！ 船内では、情報閲覧はもちろん、イベントやショー、アクティビティ、有料オプション類の予約ができます。MSC for meは船内WIFIパッケージ購入ナシでも利用OK！乗船までは「お預け」の機能が沢山ありますので、是非船内でご活用ください。

複数キャビンご予約のお客様の「同じテーブルで食事がしたい！」とのご要望をリクエストベースで承ります。当社オンライン予約後、お気軽にメールにてお知らせください。

但しその時の注意点！ドリンクパッケージは種類も含め同テーブルの皆様で揃えていただく必要があります。（お子様はMINORSパッケージ）

なお、「MSCヨットクラブ」や、お好きな時間にお食事ができることでも人気の「アウレア」ご予約のお客様と、夕食時間が指定されている「ファンタスティカ」「ベッラ」ご予約のお客様が一緒にお食事されたい場合は、状況によりますのでご乗船後レストラン担当者にご相談ください。せっかくのクルーズ旅行、ご家族　ご友人と特別な時間をお楽しみください！

MSCが初めての方でも、他社のロイヤリティプログラムの会員資格に則ってMSCボヤジャーズクラブ会員レベルが適用された場合、初回のご予約からMSC会員割引（キャビン代の5%）が適用されます（一部適用不可クルーズあり）。MSCボヤジャーズクラブ既存会員様は、ステータスマッチで更にレベルアップできるチャンスです（※生涯お一人様一回限りの申請）。 
当社では申請のサポートを承っています（※手続料5,500円。当社予約済のお客様は無料、または当社オンライン予約後にご返金）。なおMSC会員割引は遡って適用することはできませんので予約前に要チェック！
MSCのメンバーシップ特典を侮るなかれ。船上での会員限定イベントやスペシャルギフト、お買い物での割引、サーマルエリア体験などワクワクする特典が盛りだくさん。詳細はこちら。

当社IMAオンライン予約はMSC予約システムに連動しているため、24時間いつでも空室状況を確認しながらお好みのキャビンを自分で選んで予約ができるので大変便利です。
一方で、予約と同時にMSCキャンセル料/変更料が発生致します。また、キャンセル/変更の際は別途当社手続料として、１予約(番号) につき5,500円を申し受けます。

オンライン予約での入力間違いにはご注意ください！！　

MSCキャンセル規定の詳細はこちら ＞
（ご予約条件詳細 12.乗客による変更 13.乗客によるキャンセル）

MSCボヤジャーズクラブは、MSCクルーズが提供するロイヤリティプログラム（会員制度）。MSCに乗れば乗るほどポイントが貯まり、ポイント保有数ごとに会員レベル（ステータス）が上がります。ポイントはクルーズ代金や船内支払いに還元/充当はできませんが、会員レベルに応じて、予約時や乗船後船内で様々な特典を受けることができます。入会金・年会費は無料。年齢制限もないので誰でも登録可能です。ただ、ちょっと残念なのは、現在日本語での登録サイトがないこと。MSCクルーズ英語サイトで登録できますが、船内での登録も可能ですのでレセプションにてお申込みください。英語登録サイトはこちら　

下船後3ヶ月以内はポイントの事後加算対象です。3ヶ月以内・・案外すぐですのでご注意を！各会員レベルの必要ポイント数・特典はこちら。

「どんな服を持っていけばいいの？」「ドレスコードって？」と思われるかもしれませんが・・・ご心配なく！
MSCのドレスコードは然程厳しくないため、身構える必要はありません。
襟付きシャツやワンピースなど、旅の思い出に彩りを添えるようなお気に入りの一着をお持ちいただければ十分です。
MSCの恒例はイタリアンナイト（赤・白・緑）、ホワイトナイト（白）、カジュアルナイト、フォーマルナイト（エレガント）などがありますが、例えばポケットチーフやアクセサリーなど、一部にテーマカラーを取り入れるだけでもOK。
ドレスコードは事前（乗船前）には発表されませんので、船内でのご案内をどうぞ楽しみになさってください。
航路や時期によっても異なりますが、船内は空調が利いて冷えることもありますので、ジャケットやストールなど羽織るものを準備しておくと安心かつ、お洒落な演出に！